mvdtillaart

Beste studenten, ik hoop dat jullie het naar je zin hebben op deze opleiding van het summa college. Jullie zitten nog maar aan het begin van de automobielbranche. Binnenkort staat het examen "Telefonische communicatie" op de planning. In deze blog kun je de beste tips vinden om gerust aan je examen te vinden. Een verkoper moet zichzelf prima kunnen verwoorden. niet alleen tijdens de verkoop maar ook in het proces er na. denk hierbij aan een happy call. dit is een gesprek dat je voert met de klant 1/2 maanden nadat de klant zijn auto heeft opgehaald. in dit gesprek ga je vragen of alles naar wens is en of er nog onduidelijkheden zijn. In dit gesprek kunnen er complicaties zijn. Denk aan problematiek bij een klant. Jij moet hier op de juiste manier op reageren. Zorg er voor dat klanten tevreden blijven en je   het vertrouwen behoud. In het examen zul je via de telefoon een gesprek moeten voeren met een klant. Deze klant heeft van te voren een speciale opdracht meegekrege...

De auto die ik heb gekozen de auto van mercedes-benz, de EQ-concept. deze auto spreekt mij erg aan omdat de auto niet te veel over de top is. de auto's van de toekomst zien er naar mijn mening erg vreemd uit. het word allemaal te veel en het is niet mooi meer. deze auto blijft redelijk normaal. verder vind ik de kleuren combinatie erg mooi. het blauwe licht samen met de grijs uitgevoerde auto. de schermen die tegenwoordig in een auto zitten zijn vaak al erg groot. veel fabrikanten denken hoe groter hoe beter. maar ik vind dit scherm voldoende. je moet overzicht blijven houden in de auto het moet niet te worden. ik denk ook dat deze mercedes de ideale familie auto is hij straalt succes en toekomst uit. ik weet niet wat de prijs hiervan gaat zijn maar ik verwacht dat de auto makkelijk de 80.000 aantikt. dat is veel geld. als je naar de andere auto's kijkt zie veel auto's die zeer waarschijnlijk vele malen duurder zullen zijn en onpraktisch. mercedes is een luxueus merk met ee...

k ben me er erg van bewust dat de wereld om ons heen heel erg veel veranderd. En dat merk je overal om je heen, de ene Tesla na de andere verschijnt steeds vaker op de weg. In de treinen en bussen heb je tegenwoordig USB poorten en stekkers om toch je laptop of mobiele telefoon of wat dan ook te kunnen opladen en zo is dat ook met fietsen die elektrisch zijn en telefoons die je draadloos kunt opladen. Waar het om gaat is dat je we toch mee moeten gaan met de tijd en ons zelf toch zullen moeten gaan aanpassen aan de nieuwe normal van de toekomst en dat houdt in dat we veel meer zoals bijvoorbeeld in Amsterdam gebruik gaan maken van gedeelde auto’s en fietsen. Ik heb ze zelf een paar weken geleden zien staan toen ik door Amsterdam aan het toeren was en ze staan echt bijna op elke hoek van de straat. De efficiëntie van de toekomst de bedrijven die mee willen gaan met de tijd proberen hier ook natuurlijk uitermate van te profiteren en ik vind dat persoonlijk heel erg slim omdat als je mee ...